Demandez à Alissa : comment posséder sa propre boutique de produits de beauté
Veuillez vous présenter et décrire votre rôle dans votre entreprise. Je m'appelle Alissa. Je suis la propriétaire du Brow Bar. J'ai créé mon entreprise à l'âge de 22 ans et j'ai développé le concept toute seule. À part mes employés qui s'occupent de l'épilation des sourcils et de la cire, je m'occupe de tout le reste. Je recherche de nouveaux produits, je m'occupe de tous les achats et de la logistique (expédition et tâches), et je gère les employés. C'est devenu tellement accablant que j'ai dû embaucher ma mère pour m'aider !
Depuis combien de temps êtes-vous en activité ? 8 mois.
Qu'est-ce qui vous a incité à créer cette entreprise ? Je n'ai jamais été du genre à entreprendre. Je suis très créative. J'aime lire, écrire, dessiner et j'adore la mode. Mon grand-père est arrivé au Canada de l'Ouganda sans rien d'autre que son expérience de mécanicien. Avec cinq enfants à charge, il a commencé à acheter des propriétés et à créer quelques entreprises. Il était le premier entrepreneur de la famille. La pomme n'est pas tombée loin de l'arbre, car ma mère a fini par créer sa propre entreprise dans le domaine du textile, puis j'ai créé celle-ci. Être entrepreneur, c'est prendre des risques, ce qui n'a jamais été mon style jusqu'à présent.
Je n'ai jamais su ce que je voulais "être" quand je serais grande. En fait, j'ai toujours détesté qu'on me pose cette question. Je sais qu'il n'y a pas beaucoup d'emplois pour les créatifs comme moi , à moins d'être extrêmement talentueux. Cela m'a fait peur, alors quand j'ai eu cette idée, j'ai foncé parce que je savais que je n'aurais jamais une autre opportunité comme celle-là. Le commerce de détail est un secteur extrêmement difficile, mais lorsque vous avez des produits à la mode qui sont difficiles à obtenir, c'est une évidence.
Comment s'est développée l'idée de votre entreprise ? J'ai réalisé qu'il y avait un manque sur le marché pour une boutique de sourcils mignonne avec un bon service à la clientèle. La plupart des autres salons ressemblent à une usine : on entre, on fait les sourcils, on part. Il n'y a pas de service ! J'avais également une boutique de vêtements en ligne - un passe-temps qui ne me rapportait rien - et j'ai donc imaginé ce concept unique de boutique proposant un service de mise en forme des sourcils à des prix abordables. Beaucoup de grandes villes comme NYC, Toronto, Vancouver et LA ont déjà des endroits comme ça, mais il n'y a rien de tel à Montréal ! On y trouve des entreprises qui fusionnent deux secteurs d'activité, ce qui les rend deux fois plus rentables parce qu'elles peuvent s'adresser à des groupes démographiques différents. Il y a des cafés avec une section de vêtements, des restaurants de salades qui vendent aussi des plantes, et la liste est longue. Dans mon magasin, j'apporte des produits de beauté qui ne sont pas vendus au Canada, alors je n'ai pratiquement pas de concurrence.
Qu'est-ce qui vous a poussé à choisir votre emplacement actuel sur l'avenue Monkland ? J'ai déménagé à NDG il y a un an et demi. Auparavant, je vivais dans l'ouest de l'île, mais je déteste les banlieues. La plupart de mes amis vivent dans le quartier de NDG, et je traîne ici depuis au moins cinq ans avant de déménager. Monkland est si spécial. C'est une rue très fréquentée, avec beaucoup de passage. Il y a un mélange de différents types de personnes : riches, pauvres, et un mélange de nationalités. Beaucoup de gens qui vivent ici ont un mode de vie très sain. Il y a des magasins d'alimentation biologique, des studios de yoga et un peu de tout pour tout le monde.
Quel a été votre moment le plus satisfaisant dans le monde des affaires ? Mon moment le plus satisfaisant a été lorsque j'ai rencontré Katherine Garbarino de @KGMTL, et qu'elle est venue au magasin. C'est une vlogueuse lifestyle sur Instagram qui a amassé une énorme audience au cours des 8 derniers mois. Elle parle de fitness, de nourriture, de mode, de beauté et de soins de la peau. Ce qui la différencie, c'est son style de blogging. Elle est VRAIE - si elle n'aime pas quelque chose, elle le dit. Elle explique les produits, les avantages de certains aliments, etc. d'une manière réaliste. C'est à elle que je dois la majeure partie de mon succès. Chaque fois qu'elle marque ou mentionne mon magasin, je vends le produit presque instantanément.
À l'exception de la vôtre, quelle est la société ou l'entreprise que vous admirez le plus ? J'admire vraiment des magasins comme CAP Beauty, Lemon Laine, Credo Beauty, Sun Potion et The Ordinary de Deciem. CAP, Lemon Laine et Credo sont des boutiques de produits de beauté similaires à la mienne, mais qui existent depuis plus longtemps. De la décoration aux produits, tout est parfait. Sun potion et Deciem sont deux de mes fournisseurs. J'ai vraiment de la chance de travailler avec des entreprises incroyables qui privilégient l'intégrité et l'honnêteté à l'argent, et cela se reflète dans ma propre entreprise. Les vibrations sont bonnes partout, et c'est une bénédiction de travailler avec des gens qui sont vraiment authentiques.
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